Voor Veeportaal en DGZ Online: klik op 'MIJN DGZ'

078 05 05 23
Kies je dier
Kies je dier

Op Kerstmis, vrijdag 25 december 2020 en Nieuwjaar, vrijdag 1 januari 2021 is DGZ gesloten.

Op andere dagen tijdens de eindejaarsperiode zijn er een aantal aanpassingen, bedankt om hier rekening mee te houden.

We zetten alle aanpassingen even op een rij.

HELPDESK

  • Op kerstavond, 24 december en oudejaarsavond, 31 december 2020 sluit de helpdesk om 16 uur.
  • Hou er rekening mee dat de identificatiedocumenten in deze periode langer onderweg kunnen zijn. Wenst u identificatiedocumenten af te halen aan één van onze loketten? Contacteer onze helpdesk om de mogelijkheden te bekijken.

LOKET & ONTHAAL

  • Op zaterdag 26 december 2020 en zaterdag 2 januari 2021 werkt het loket in Torhout volgens de normale weekendwerking, van 9 uur tot 11 uur.
  • Op kerstavond, 24 december en oudejaarsavond, 31 december 2020 sluiten het loket en het onthaal om 16 uur.

KOERIERDIENST

  • De koerierdienst rijdt op donderdag 24 december 2020 en donderdag 31 december 2021 overdag in plaats van ’s avonds. Daarom vragen we om de monsters tegen 9u00 klaar te zetten zodat de koerier deze in zijn aangepaste rit kan meenemen. Ophalingen “op afroep” die vóór 9u00 worden aangevraagd, plannen we dezelfde dag nog in. Deze die later worden aangevraagd, worden naar maandag verplaatst.
  • De abonnementsritten van vrijdag 25 december en 1 januari vallen weg. U kunt wel een extra ophaling aanvragen op de andere dagen van de eindejaarsperiode.
  • Hou er ook rekening mee geen levende dieren aan te bieden aan de koerier of bij DGZ zelf (nachtkluis) op een feestdag of de dag ervoor.

KADAVEROPHALING

  • Op donderdag 24 december en donderdag 31 december 2020 worden kadavers enkel in de voormiddag opgehaald.

ANALYSES

  • Tijdens de eindejaarsperiode worden niet alle testen aan eenzelfde frequentie uitgevoerd en kunnen de doorlooptijden voor het ontvangen van een resultaat afwijken.