Nieuwe telefoniecentrale bij DGZ: mogelijke hinder op dinsdag 27 oktober
Op dinsdag 27 oktober 2026 schakelt DGZ over naar een nieuwe telefoniecentrale. Met deze vernieuwing willen we onze telefonische bereikbaarheid blijvend duurzaam inrichten en je in de toekomst nog vlotter verder helpen. Door deze omschakeling zijn we dinsdagnamiddag mogelijk tijdelijk minder goed telefonisch bereikbaar.
De nieuwe telefoniecentrale moet ervoor zorgen dat we naar de toekomst toe onze dienstverlening blijvend duurzaam kunnen inrichten. Zo blijven we inzetten op een vlotte en klantgerichte dienstverlening.
Wat als je ons telefonisch niet kunt bereiken?
Ondervind je op dinsdagnamiddag 27 oktober problemen wanneer je ons telefonisch probeert te bereiken? Probeer het dan even later opnieuw of neem contact met ons op via e-mail (helpdesk@dgz.be). De eventuele hinder blijft naar verwachting beperkt tot dinsdagnamiddag. Vanaf woensdag 28 oktober zou onze telefonische dienstverlening opnieuw volledig operationeel zijn.
We doen er alles aan om de overgang zo vlot mogelijk te laten verlopen en de hinder tot een minimum te beperken. Alvast bedankt voor je begrip!